Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Al realizar una compra o utilizar este sitio, declaras haber leído y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Garantía y Reembolsos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Crécele presta servicios de marketing y visibilidad digital orientados a incrementar la audiencia, el alcance y la visibilidad de cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok. El servicio no requiere tu contraseña: únicamente solicitamos el usuario público o el enlace (URL) de la cuenta a la que se aplicará la campaña.

3. Independencia de marcas

Crécele es un servicio independiente y no está afiliado, asociado, autorizado ni avalado por Instagram, Facebook, Meta Platforms, Inc. ni TikTok. Todas las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines descriptivos.

4. Requisitos del cliente

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Ser titular de la cuenta o contar con autorización del titular.
• Proporcionar información veraz y correcta (usuario o URL).
• Mantener la cuenta pública durante la entrega.
• No utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Procesamos los pagos de forma segura a través de Mercado Pago y/o tarjeta de crédito o débito; Crécele no almacena los datos de tu tarjeta. El cargo puede aparecer en tu estado de cuenta con el descriptor Crécele.

6. Entrega

La entrega inicia en minutos tras confirmarse el pago y se realiza de forma gradual, normalmente en un lapso de 0 a 12 horas. Los detalles se describen en nuestra Política de Garantía y Reembolsos.

7. Garantía y reembolsos

Garantizamos la entrega del servicio contratado. Las condiciones, plazos y casos de reembolso se rigen por nuestra Política de Garantía y Reembolsos, que forma parte de estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad

Los resultados pueden variar entre cuentas. No garantizamos la permanencia indefinida de la audiencia, ni resultados específicos de alcance, interacción o ventas. Crécele no es responsable por acciones, cambios de política o suspensiones efectuadas por las plataformas. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el pedido correspondiente.

9. Uso aceptable

No está permitido contratar el servicio para cuentas de terceros sin su consentimiento, ni para cuentas con contenido ilícito, engañoso o que infrinja derechos de autor, marcas o derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que incumplan esta disposición.

10. Privacidad

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Reiteramos que nunca solicitamos contraseñas ni accesos privados a tus cuentas.

11. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, gráficos, logotipos y diseño) es propiedad de Crécele o se utiliza con autorización, y está protegido por las leyes aplicables. No puede reproducirse sin consentimiento previo.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.